A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar no nosso site e utilizar os nossos serviços.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Ana Esmeralda Martins Gonçalves, com sede na Rua de São Geraldo, nrº2, 3860-664 Veiros-Estarreja e NIF 259967505. Para quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados, entre em contacto através de esmeraldaatelier2024@gmail.com.

2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:

Dados de Identificação: Nome, endereço, contacto telefónico e e-mail;
Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, como IBAN (se aplicável);
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento no site (cookies);
Informações para Personalização: Especificações e preferências fornecidas para produtos ou serviços.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

Processar encomendas e personalizações;
Garantir a entrega e suporte ao cliente;
Enviar comunicações relacionadas a encomendas ou campanhas promocionais (com o seu consentimento);
Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não serão vendidos ou partilhados com terceiros, exceto:

Para fins de processamento de encomendas (transportadoras, serviços de pagamento);
Quando exigido por lei.

5. Armazenamento e Segurança

Os seus dados serão armazenados em sistemas protegidos e serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

6. Direitos do Utilizador

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais;
Retificação: Atualizar informações incorretas ou incompletas;
Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando a lei exige a sua retenção);
Restrição: Limitar o tratamento dos seus dados em determinadas situações;
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado;
Oposição: Recusar o uso dos seus dados para fins de marketing.
Pode exercer os seus direitos contactando-nos através de esmeraldaatelier2024@gmail.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site.

8. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.

9. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como os seus dados são tratados, entre em contacto connosco:

E-mail: esmeraldaatelier2024@gmail.com
Telefone: +351 930458815